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ROAS ONE

사용자 데이터 삭제 안내

ROAS ONE 사용자는 언제든지 계정 정보와 외부 서비스 연동 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

최종 업데이트: 2026년 8월 26일

1. 삭제 요청 방법

Meta 연동을 즉시 더 이용하지 않으려면 ROAS ONE 채널 연동 관리에서 Meta 연결 해제를 수행하세요.

데이터 삭제를 원하시면 가입 이메일 주소와 삭제할 계정·워크스페이스·연동 채널을 적어 sachaone41@gmail.com 으로 보내주세요.

요청 확인을 위해 계정 소유 여부 또는 워크스페이스 권한을 확인할 수 있으며, 확인 완료 후 삭제 절차를 진행합니다. 비밀번호나 접근 토큰은 이메일로 보내지 마세요.

2. 삭제 대상

  • ROAS ONE 계정 및 워크스페이스 정보
  • Cafe24, Meta 등 광고 매체, 분석 도구 연동 토큰과 승인 권한 범위
  • Meta 광고 계정 ID·이름·상태 및 캠페인·광고 세트·광고·소재·성과 정보
  • Meta 광고 ON/OFF 변경 요청 기록과 처리 결과
  • 연동을 통해 저장된 매출, 광고 성과, 리포트 데이터
  • 서비스 이용 기록 중 법령상 보관 의무가 없는 데이터

3. 요청 확인 및 처리

요청자의 계정 소유 또는 워크스페이스 권한을 확인한 뒤 삭제 범위를 확정하고 처리합니다. 추가 확인이 필요하거나 처리가 완료되면 요청에 사용한 이메일로 안내합니다.

관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

관계 법령이나 보안상 정당한 보존 사유 때문에 일부 데이터를 바로 삭제할 수 없는 경우, 보존 대상·사유와 후속 처리 방법을 요청 이메일로 안내합니다.

4. Meta 연결 해제와 권한 철회

ROAS ONE 채널 연동 관리에서 Meta 연결을 해제하면 ROAS ONE에 저장된 Meta 접근 토큰과 로컬 연결 정보가 제거되고, 이후 Meta API를 통한 성과 조회와 ON/OFF 제어가 중단됩니다.

ROAS ONE에서의 연결 해제와 Meta 자체 권한 철회는 별도입니다. Meta 측 앱 권한까지 철회하려면 Meta 앱 및 웹사이트 설정에서 ROAS ONE을 제거해주세요. 이 작업은 Meta에 저장된 원본 광고 계정 데이터를 삭제하지는 않습니다.

5. 연결 해제 후 기존 리포트

Meta 연결을 해제하면 새로운 Meta 데이터를 불러오지 않습니다. 다만 연결 중 이미 저장된 성과 집계와 역사적 리포트는 업무 기록을 유지하기 위해 남을 수 있습니다. 이 데이터까지 삭제하려면 워크스페이스를 삭제하거나, 위 이메일로 삭제 범위를 명시해 요청해주세요.

6. 기타 외부 서비스

ROAS ONE의 데이터를 삭제하거나 연결을 해제해도 Cafe24, Google 등 외부 서비스 자체에 남아 있는 원본 데이터와 서비스 권한은 각 서비스의 계정 관리 화면에서 별도로 삭제하거나 해제해야 할 수 있습니다.